ayanPDF
تسجيل الدخول إنشاء حساب
مستندات الثقة

سياسة حذف الملفات

نستخدم ملفاتك فقط لتنفيذ العملية المطلوبة، ونوفر حذفًا فوريًا عند توفره وتنظيفًا تلقائيًا للملفات المؤقتة.

نطاق هذه السياسة
  • تنطبق هذه السياسة على الملفات التي ترفعها إلى BayanPDF والملفات الناتجة عن أدوات مثل الضغط والدمج والتقسيم والتحويل والحماية.
  • نستخدم الملفات فقط لتنفيذ العملية التي طلبتها، ولا نستخدم محتوى الملفات للإعلانات أو البيع أو تدريب نماذج ذكاء اصطناعي.
  • إذا تمت المعالجة داخل المتصفح دون رفع الملف إلى الخادم، فلن يكون لدينا ملف محفوظ على خوادمنا لحذفه.
مدة الاحتفاظ للزوار
  • عندما تحتاج الأداة إلى رفع الملف للخادم، يتم حفظ الملف مؤقتًا فقط أثناء المعالجة أو لتوفير رابط تنزيل النتيجة.
  • للزوار، يتم حذف الملفات المرفوعة والملفات الناتجة تلقائيًا خلال ساعتين من وقت المعالجة.
  • يعمل تنظيف مجدول للملفات المؤقتة حتى تُزال النتائج تلقائيًا حتى إذا لم يضغط المستخدم زر الحذف.
  • قد يتم حذف الملفات قبل ذلك إذا انتهت الحاجة إليها أو إذا استخدمت خيار الحذف اليدوي عند توفره.
  • بعد الحذف لا نضمن إمكانية استرجاع الملف أو إعادة إنشاء رابط التنزيل.
الحذف اليدوي وروابط التنزيل
  • قد يظهر زر Delete now أو حذف الآن بعد انتهاء المعالجة، ويمكنك استخدامه لحذف الملف المؤقت فورًا.
  • روابط التنزيل مؤقتة وموقعة ولا تبقى مفتوحة بلا حدود.
  • إذا لم يظهر زر الحذف، فسيتم حذف الملفات تلقائيًا ضمن مدة الاحتفاظ الموضحة في هذه السياسة.
  • لا نحتفظ بنسخة دائمة من الملفات المرفوعة أو النتائج المؤقتة بعد انتهاء نافذة الحذف.
الحسابات والفرق
  • قد تختلف مدة الاحتفاظ للحسابات أو الفرق حسب الخطة والإعدادات التي يديرها المستخدم أو المؤسسة.
  • عند توفر إعدادات احتفاظ خاصة، سيتم توضيحها داخل الحساب أو مساحة العمل.
  • لا يستخدم BayanPDF الملفات المؤقتة كمساحة تخزين دائمة للمستخدمين.
السجلات التقنية وطلبات الحذف
  • قد نحتفظ بسجلات تقنية لا تحتوي على محتوى الملف، مثل وقت العملية، نوع الأداة، الحجم التقريبي، حالة النجاح أو الفشل، ونوع المتصفح.
  • تساعدنا هذه السجلات على تحسين الأداء، إصلاح المشاكل، حماية الخدمة من إساءة الاستخدام، وتشغيل التنظيف المجدول.
  • يمكن تنظيف أسماء الملفات الأصلية من السجلات بعد نافذة الخصوصية المحددة.
  • لطلب حذف ملف عند عدم توفر زر الحذف، أرسل رابط التنزيل أو رقم العملية إلى privacy@bayanpdf.com بدون إرسال الملف نفسه.
الجهة المشغلة للخدمة

شركة أحمد موسى آل حمزه المحدودة

الرقم الموحد: 7037733719

الرقم الضريبي: 311986309100003

الأسئلة الشائعة

إجابات مهمة

كم تبقى ملفاتي متاحة؟

ملفات الزوار والنتائج المؤقتة تُحذف تلقائيًا خلال ساعتين من المعالجة، ويمكن حذف النتيجة فورًا عند توفر زر الحذف.

هل يمكنني حذف النتيجة فورًا؟

نعم، عند اكتمال العملية يظهر خيار الحذف الفوري عندما تكون النتيجة متاحة.

هل تطلعون على محتوى المستندات؟

لا نستخدم محتوى المستندات للتدريب أو الإعلان، ولا نسجله داخل سجلات التشغيل.

هل تستخدمون مزودين خارجيين؟

قد تحتاج بعض الميزات المتقدمة إلى مزود خارجي لاحقًا، ويجب توضيح ذلك للمستخدم قبل إرسال محتوى خارج البنية الأساسية.