اتصل بنا

للمساعدة في الأدوات والحسابات والاستفسارات التجارية.

لطلبات الخصوصية أو المساعدة في حذف بيانات مرتبطة بعملية.

• للدعم العام والاستفسارات: support@bayanpdf.com.
• لطلب حذف ملف أو سؤال متعلق بالخصوصية: privacy@bayanpdf.com.
• اكتب بريدك بشكل صحيح حتى نتمكن من الرد عليك عند الحاجة.

• اذكر اسم الأداة التي استخدمتها، نوع الملف، حجم الملف تقريبًا، نوع الجهاز، اسم المتصفح، ورسالة الخطأ التي ظهرت لك.
• إذا كان لديك رابط تحميل أو رقم عملية، أرسله بدل إرسال الملف نفسه.
• لا ترسل كلمات مرور، أرقام بطاقات، صور هويات، عقود خاصة، أو ملفات شديدة الحساسية عبر البريد.

• عند توفر زر الحذف الفوري، استخدمه من صفحة النتيجة لحذف الملف مباشرة.
• للزوار، تُحذف الملفات المؤقتة تلقائيًا خلال ساعتين من وقت المعالجة، لذلك قد يكون الرابط منتهيًا قبل وصول طلبك.
• لا ترسل الملف نفسه إلينا إلا إذا طلبنا ذلك عبر قناة آمنة وواضحة.

• نرحب باقتراح أدوات PDF جديدة أو تحسينات على تجربة الرفع والمعالجة والتنزيل.
• طلبات الفرق أو التكاملات تحتاج وصفًا مختصرًا لمسار العمل وعدد المستخدمين المتوقع.
• نحاول الرد خلال فترة مناسبة، وإرسال رسالة واحدة واضحة يساعدنا على خدمتك بسرعة أكبر.